Baker report

Wie een blik werpt op het ‘veld’ weet waarom het misschien wel een wonder is waarom er niet veel meer misgaat. Het krioelt van de bagage-afhandelaars, technici, transportmedewerkers, vliegtuigcrews en vluchtbegeleiders. Vaak kampend met hoge werkdruk om het vliegtuig op tijd te laten vertrekken. Een relatief klein werkveld, hoge werkdruk, hoge snelheden en een onoverzichtelijk arbeidsterrein. In